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品牌識別的符號化
品牌識別在核心識別、延伸識別、品牌精髓和價值主題的基礎上還可以細分為產品的品牌識別、企業的品牌識別、人的品牌識別和形象的品牌識別,這些識別因素都以某種形式為載體向人們傳達品牌的符號化信息。人們通過對載體的感知或使用,通過對符號化信息的解讀獲得情感和使用價值。比如:產品的品牌識別傳達了產品的范圍(佳潔士只生產口腔衛生用品)、產品的屬性(農夫山泉是種飲品)、產品的質量價值(雕牌洗衣粉物美價廉)、使用體驗(麥當勞的快樂)、原產地(聯想中國造)和用戶(文曲星專為英語學習者使用)等符號信息;企業的品牌識別傳達了企業的文化(凌志的不懈地追求完美)、企業的地域(海爾是全球化的企業)等符號信息;人的品牌傳達了品牌與消費者的關系(微軟是良師)、消費者的形象(穿阿曼尼的人含蓄、低調但矜貴、優雅)等符號信息;形象的品牌傳達了視覺形象標識(中國郵政的CIS識別系統)、品牌歷史(可口可樂的百年歷史),形象代言人(周杰倫為百事可樂的代言人)或物(美的熊)等符號信息。
由此可見,無論是產品的品牌、企業的品牌還是人的品牌、形象的品牌,它們傳達的無非是功能性或情感性的符號信息,策略者通過對消費者需求和消費者認知等方面的調查,選擇恰當的載體形式,把這些品牌信息通過合理的編碼傳達給消費者,消費者在自身的文化背景和生活體驗的基礎上進行相應的解碼,獲取信息,通過選購使用某一品牌,來獲得功能性利益和情感性利益,進而獲得自我表現型利益。因此,品牌識別的各組成要素是通過一種物質性的中介物(能指),深圳標志設計公司使品牌信息在消費者心理實現再現(所指),同時能指和所指結合成為一體(意指),從而使消費者獲得品牌的符號意義(功能性利益、情感性利益和自我表現型利益),這即是品牌識別符號化傳播的過程。比如:當消費者選擇維珍這一品牌時,消費者獲得的功能性利益是以輕松幽默的方式提供充滿創意、物超所值的服務;獲得的情感性利益是與挑戰者站在同一陣營的自豪感和富有情趣的美好時光;獲得的自我表現型利益是敢于挑戰權威,有點出格,不受約束。